রেফারেন্স

88bk ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

88bk-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই ব্যবহার শুরুর আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketআইনি যোগ্যতাপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
88bk 88bk ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে সংরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। কুকি ব্যবহার করা হয় সাইটের কার্যক্ষমতা বজায় রাখতে; আপনি চাইলে সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংরক্ষিত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়।
কুকি নীতি সাইটের মূল কাজ চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; বিস্তারিত জানতে বা বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিংস দেখুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই করতে হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্যই।
তথ্য পরিবর্তন নাম, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলে চ্যাট বা ইমেইলে জানান।
সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় কথা বলে — ফোন নম্বর মনে না থাকলেও লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠিয়ে দিন, দ্রুত সাড়া পাবেন। bKash বা Nagad লেনদেন নিয়ে কোনো জটিলতা হলে চ্যাটে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর দিন — আমরা সেখান থেকে দেখে নেবো।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাইটের নিচের ডানে চ্যাট বোতামে ট্যাপ করুন — সহায়তা দল বাংলায় উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠানোর জন্য ইমেইল করুন; ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, তথ্য পরিবর্তন বা বন্ধ করার অনুরোধ সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবাই জানতে চায়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — বাংলায় উত্তর পাবেন।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বর বা ইমেইলে জানাবো। ছোট পরিবর্তন সাইটে আপডেট করা হয় — তাই মাঝেমধ্যে শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি একবার দেখে নিন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের পরিস্থিতি নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

bKash ও Nagad লেনদেনে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব নীতিও প্রযোজ্য হয়। জমা বা উত্তোলনের সময় প্রদর্শিত নম্বর ও নির্দেশনা মেনে চলুন — ভুল তথ্যে পাঠালে লেনদেন আটকে যেতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং আপনাকে নিশ্চিত করা হবে।

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। গুরুতর লঙ্ঘনে লেনদেন পর্যালোচনা ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।